Conditions générales de vente (CGV)

Préambule

L'académie Nour a pour objectif d'aider ses élèves à atteindre leurs objectifs d'apprentissage de manière ciblée, en leur transmettant des connaissances solides et authentiques. Une importance particulière est accordée à la transmission d'un savoir de haute qualité afin de contribuer durablement au développement professionnel et personnel des élèves.

La transmission des connaissances peut se faire sur place, mais aussi à distance via différents médias (par ex. serveur Discord, réunions en ligne, cours à distance enregistrés et vidéos), gratuitement ou à un prix fixé à l'avance.

Étant donné qu'une partie de notre objectif et de notre mission consiste à transmettre et à diffuser nos connaissances et notre savoir au-delà des limites des manifestations, celles-ci ont également pour but de produire des images, des vidéos et des enregistrements sonores afin de les diffuser ensuite par le biais de tous les canaux à notre disposition (par ex. serveur Discord, Instagram, YouTube, propre site web). Il est toujours possible que vous soyez enregistré et que ces enregistrements soient diffusés comme indiqué ci-dessus.

§ 1 Champ d'application

(1) Ces conditions générales de vente s'appliquent à toutes les formes d'utilisation des manifestations proposées par le fournisseur (Mohanned Ayub, Nour Islam Akademie, Kruppstraße 76, 42113 Wuppertal). Ces manifestations peuvent être par exemple des séminaires, des cours, des réunions ainsi que des enregistrements consultables de tout type.

(2) Les présentes conditions générales de vente s'appliquent exclusivement. Les conditions générales de vente, y compris les éventuelles conditions d'achat du cocontractant ou du participant (ci-après dénommé cumulativement "participant") ne sont pas applicables et sont exclues par la présente. Les conditions contractuelles du participant ne font pas partie du contrat, même si le fournisseur ne les conteste pas expressément.

(3) En passant commande ou en s'inscrivant, le participant accepte la validité de ces conditions générales de vente.

§ 2 Conclusion du contrat, disponibilité des manifestations

(1) Les prix, offres de prix et descriptions indiqués ou mentionnés ne constituent pas une offre et peuvent être retirés ou modifiés par le fournisseur à tout moment avant l'acceptation expresse de la commande.

(2) Bien que le fournisseur s'efforce d'assurer la disponibilité des événements, il ne peut pas garantir que tous les événements seront disponibles au moment de la commande. Si le fournisseur n'est pas en mesure de traiter ou d'honorer la commande du participant, le fournisseur peut la refuser sans autre responsabilité. Dans ce cas, le fournisseur en informera le participant et remboursera tout paiement déjà effectué pour le produit ou, dans certains cas, proposera de le déduire pour des événements futurs.

(3) Une commande passée par le participant constitue une offre adressée au fournisseur pour la participation à l'événement choisi par le participant dans le cadre des présentes conditions d'utilisation. Toutes les commandes passées par le participant sont soumises à l'acceptation ultérieure de l'offrant. La commande s'effectue de préférence via le système de traitement mis à disposition sur le site Internet (WooCommerce), des formes de commande différentes étant également possibles dans les conditions susmentionnées.

(4) Le fournisseur n'accepte valablement l'offre et le contrat n'est conclu que lorsque l'achat ou la commande a été confirmé(e).

§ 3 Accès aux manifestations et obligations du participant

(1) L'accès aux manifestations à distance ou en ligne est généralement protégé par un mot de passe, par le biais de la transmission de données à distance.

(2) Les données d'accès ne sont valables que pour un seul utilisateur.

(3) Le participant est tenu de garder secrets les données d'accès et les mots de passe ainsi que d'empêcher l'utilisation non autorisée des manifestations par des tiers.

(4) En cas d'abus ou de retard de paiement, le fournisseur est en droit de bloquer l'accès.

(5) Le participant est responsable de tout abus dont il est responsable.

(6) Le participant est responsable de créer chez lui les conditions techniques d'accès aux manifestations, en particulier en ce qui concerne le matériel informatique et le logiciel du système d'exploitation utilisés, la connexion à Internet, y compris la garantie de la vitesse de connexion nécessaire, un logiciel de navigation actuel et l'acceptation des cookies transmis par le serveur du fournisseur, et supporte à cet égard tous les coûts liés à la réalisation de ces conditions. Le fournisseur informera le participant, sur demande, du navigateur à utiliser.

(7) En cas d'évolution des plates-formes logicielles et d'autres composants techniques du système par le fournisseur, il incombe au participant, après en avoir été informé par le fournisseur, de prendre de manière autonome les mesures d'adaptation nécessaires pour le logiciel et le matériel utilisés par le participant (par exemple par une mise à jour du navigateur).

§ 4 Etendue des prestations, restrictions d'utilisation, droit de modification du fournisseur

(1) Les contenus accessibles au participant dans le cadre d'une formation sont définis dans le cahier des charges, duquel découle également la nature convenue des formations.

(2) Le prestataire est en droit de modifier, de limiter ou de remplacer le contenu des formations ainsi que de modifier de manière appropriée les modules en ce qui concerne leur contenu, notamment de réduire ou d'étendre celui-ci de manière appropriée.

(3) Les déclarations et explications relatives aux manifestations figurant dans le matériel publicitaire ainsi que sur le site Internet du prestataire et dans la documentation s'entendent exclusivement comme une description de la qualité et non comme une garantie ou une assurance de qualité.

§ 5 Droits d'utilisation, période d'utilisation, conséquences d'un abus de droit d'utilisation

(1) Dans le cadre du contrat d'utilisation ainsi que des dispositions suivantes, le participant obtient le droit simple, limité à la durée du contrat d'utilisation et non transmissible à des tiers, de participer à la manifestation commandée.

(2) Le droit de participation pendant la durée du contrat comprend l'accès à la formation faisant l'objet du contrat ainsi que le droit de consulter (en ligne) des contenus d'apprentissage sur un appareil de traitement des données (ordinateur) appartenant au participant ou à un tiers, à des fins d'apprentissage et de participation propres.

(3) Le droit de participation est limité au participant. Il ne peut utiliser les contenus consultés que pour son propre usage.

(4) Toute cession commerciale, en particulier la vente, la location ou le prêt de manifestations, de leur contenu, de vidéos ou de documents, est interdite.

(5) Le fournisseur est autorisé à prendre des mesures techniques qui empêchent une utilisation dépassant le cadre autorisé par le contrat, en particulier à mettre en place des blocages d'accès correspondants.

(6) Le participant n'est pas autorisé à utiliser des dispositifs, programmes ou autres moyens servant à contourner ou à surmonter les mesures techniques du fournisseur. En cas d'infraction de la part du participant, le fournisseur est autorisé à bloquer immédiatement l'accès aux manifestations ainsi qu'à résilier le contrat de manière exceptionnelle et sans préavis. Les autres droits et prétentions du prestataire, en particulier les prétentions à des dommages et intérêts, restent inchangés.

(9) Le contrat d'utilisation ne couvre pas le droit légal de réaliser une copie conformément à l'article 53 de la loi sur les droits d'auteur.

§ 6 Droits du fournisseur

(1) Les contenus mis à disposition par le fournisseur sont protégés par les droits d'auteur.

(2) Tous les droits qui en découlent, en particulier ceux de la réimpression, de la traduction, de la reproduction par voie photomécanique ou similaire, de l'enregistrement et du traitement informatique ou de la diffusion dans des réseaux informatiques - même sous forme d'extraits - sont réservés au fournisseur ou aux auteurs et détenteurs de licence.

(3) Le participant n'obtient aucun droit de propriété ou d'exploitation sur les contenus mis à disposition.

§ 7 Rémunération, adaptation de la rémunération, conditions de paiement

(1) La rémunération à verser par le participant pour la participation à une formation ou à une série de formations est définie dans la description de la prestation correspondante.

(2) La rémunération indiquée s'entend sans indication de l'option de confidentialité, qui peut être désactivée dans le cadre du traitement de la commande.

(3) La rémunération pour la participation à une manifestation ou à une série de manifestations doit être versée à l'avance.

§ 8 Option de confidentialité

(1) Le participant ainsi que les personnes inscrites par ce dernier reçoivent une rémunération de 20,00 EUR pour les fins d'enregistrement et de diffusion mentionnées dans le préambule et la déclaration de protection des données, qui a déjà été déduite de la rémunération indiquée. Conformément à l'article 22 de la KunstUrhG, l'autorisation d'enregistrement et de diffusion est donc considérée comme accordée.

(2) Cette "option de confidentialité" s'applique également aux événements par ailleurs gratuits.

(3) Il est possible d'annuler l'option de confidentialité dans le cadre du traitement de la commande, ce qui augmente la rémunération indiquée par personne inscrite et par événement de la somme susmentionnée.

(4) En cas de désélection de l'option de confidentialité, toute personne concernée par cette désélection renonce à la possibilité de choisir librement son siège, de s'exprimer dans le cadre des événements ainsi qu'à toute autre forme d'expression et de représentation de soi qui pourrait trouver son chemin dans un enregistrement.

(5) Si une personne ne respecte pas les conditions mentionnées aux paragraphes (1) à (3) ci-dessus, le consentement à l'enregistrement et à la diffusion est néanmoins considéré comme donné ultérieurement en connaissance de cause.

§ 9 Règlement intérieur, arrivée, hébergement

(1) Le participant s'engage à respecter, lors des manifestations organisées sur place, le règlement intérieur et le règlement de sécurité incendie du bâtiment dans lequel se déroule la manifestation, ainsi que les éventuelles interdictions de fumer.

(2) Dans le cadre des offres virtuelles de formation continue, le participant doit respecter les règles de participation (nétiquette). En cas de violation de la nétiquette, le prestataire est libre d'exclure le participant de la participation à l'offre de formation continue et de refuser l'inscription à de futures offres de formation continue. L'évaluation de la gravité de l'infraction incombe au prestataire.

(3) Le participant doit se charger lui-même de la réservation d'un éventuel voyage et hébergement. Le fournisseur informe le participant sur les possibilités d'hébergement s'il le souhaite et s'il en fait la demande en temps utile.

§ 10 Responsabilité pour les défauts, les garanties et les assurances

(1) Le participant doit immédiatement signaler par écrit au fournisseur les défauts, dysfonctionnements ou dommages qui surviennent.

(2) Le prestataire remédie aux défauts dans un délai raisonnable après réception d'une description compréhensible des défauts par le participant.

(3) Un droit de résiliation pour défaut d'usage conformément à l'article 543, paragraphe 2, point 1, du BGB n'existe que si la réparation du défaut n'est pas effectuée dans un délai raisonnable ou si elle doit être considérée comme ayant échoué.

(4) Il n'est pas garanti que la visite ou l'utilisation des manifestations ne porte pas atteinte aux droits de protection ou aux droits d'auteur de tiers ou ne provoque pas de dommages chez des tiers. Le prestataire n'a pas connaissance à ce jour de tels droits.

(5) Si, dans des cas exceptionnels, un changement de conférencier s'avère nécessaire ou le devient, ce changement n'autorise pas le participant à résilier le contrat ni à réduire le montant de la rémunération.

(6) Les éventuelles réductions applicables ne peuvent pas être combinées.

§ 11 Limitation de la responsabilité

(1) La responsabilité du fournisseur en matière de dommages et intérêts et de remboursement des dépenses est limitée à la valeur d'achat, indépendamment du motif de responsabilité.

(2) La responsabilité indépendante de la faute du prestataire pour les défauts déjà existants au moment de la conclusion du contrat, conformément au § 536a, alinéa 1, première moitié de la phrase du BGB, est exclue.

(3) La prescription des droits à dommages et intérêts est régie par les dispositions légales.

(4) Les dispositions ci-dessus s'appliquent également aux collaborateurs et aux auxiliaires d'exécution du prestataire.

§ 12 Fin des contrats, retrait, résiliation, frais d'annulation

(1) La formation convenue a une date ou une durée fixe, indiquée pour chaque formation ou série de formations.

(2) Il n'est pas porté atteinte au droit de chaque partie de procéder à une résiliation extraordinaire pour motif grave.

(3) En cas de résiliation du contrat, le fournisseur est en droit de bloquer immédiatement l'accès du participant à l'événement concerné.

(4) Toute résiliation doit être effectuée sous forme de texte, en cas de résiliation extraordinaire pour motif grave, en indiquant le motif de la résiliation. La non-utilisation de l'académie en ligne n'est en aucun cas considérée comme un motif de résiliation.

(5) Aucun paiement ne sera remboursé en cas d'annulation d'un événement.

§ 13 Droit de rétractation

(1) Si un participant agit en tant qu'entrepreneur dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante, il n'a pas de droit de rétractation.

(2) Si un participant agit en tant que personne privée, il dispose d'un droit de rétractation dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs, à condition qu'il n'ait pas déjà participé à l'événement faisant l'objet de la rétractation ou qu'il n'en ait pas déjà profité.

(3) Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation du présent contrat par courrier électronique au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté.

(4) En cas de rétractation de votre contrat (conséquences de la rétractation), nous vous rembourserons, dans les conditions susmentionnées, tous les paiements reçus de vous, sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date de votre rétractation. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale.

§ 14 Choix du droit applicable, juridiction compétente, conventions annexes, forme écrite

(1) Les litiges découlant du présent contrat ou en rapport avec celui-ci sont exclusivement régis par le droit allemand.

(2) Pour les commerçants ou les personnes n'ayant pas de domicile permanent en Allemagne, le tribunal compétent pour tout litige découlant du présent contrat ou en rapport avec celui-ci est celui de Wuppertal.

(3) Il n'existe pas de conventions orales annexes.

(4) Pour être valables, les accords complémentaires ou dérogatoires doivent revêtir la forme écrite. Il ne peut être dérogé à l'exigence de la forme écrite que par un accord écrit.

(5) Règlement en ligne des litiges conformément à l'article 14, paragraphe 1, première phrase, du règlement (UE) n° 524/2013 (ODRVO) : La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne, disponible à l'adresse suivante : www.ec.europa.eu/consumers/odr.

Version : 20.11.2024